Rede americana de cafeterias lança sanduíches para ganhar espaço nas principais refeições dos brasileiros Conhecida por seus cafés e frapuccinos, a rede americana de cafeterias Starbucks lançou em julho (11/07) um cardápio de sanduíches. A ideia da marca é ganhar espaço
IBOPE Inteligência identifica marcas preferidas de cada classe social
Consumidores de classe A compram roupas de cama, mesa e banho no Mundo do Enxoval, enquanto a loja preferida da classe B para esses artigos é a Seller e a classe C prefere a Narciso Enxovais. Para entender o perfil
Uma empresa, a Dudalina, e 16 irmãos em conflito
A camisaria Dudalina prosperou com uma improvável combinação de 16 irmãos à frente da empresa. Mas talvez nem a venda da empresa consiga trazer paz à família No fim dos anos 50, a catarinense Adelina Hess de Souza decidiu trilhar
Irmãos Batista rejeitam oferta de donos do Itaú pela Alpargatas
As negociações para a venda da Alpargatas, controlada pelo grupo J&F, para a Cambuhy Investimentos, administradora do patrimônio da família Moreira Salles, e a Itaúsa Investimentos foram encerradas. Os irmãos Joesley e Wesley Batista não aceitaram o valor oferecido pelo
Como estabelecer metas que realmente motivem seus funcionários
“Aquilo que não é medido não pode ser acompanhado e, por conseguinte, não pode ser melhorado.” A frase foi dita por W. E. Deming, consultor americano que auxiliou a indústria japonesa a se tornar um padrão mundial em excelência de
Comércio perdeu quase 10 mil lojas no primeiro semestre
O comércio brasileiro registrou o fechamento de 9.965 lojas no primeiro trimestre. Apesar de ainda negativo, o número mostra forte desaceleração depois de um longo período de contração no varejo. Segundo dados apresentados pela Confederação Nacional do Comércio (CNC), o
Grupo da Smart Fit lança nova academia especializada em treinos rápidos
Nova academia do grupo da Smart Fit terá sede própria a partir de setembro, em São Paulo, com experiência sensorial diferenciada. Conheça a nova marca O grupo Bio Ritmo, que gerencia a marca de academias Smart Fit, lançou um novo
10 dicas para reduzir gastos desnecessários na sua empresa
A recessão econômica arrasta-se há anos – e, no meio do caminho, muitas pequenas empresas fecharam as portas. A taxa de mortalidade cresceu: dos 1,8 milhão de empreendimentos lançados em 2014, 600 mil (ou 33% deles) fecharam até o final
Varejistas criticam estratégia de shoppings
Varejistas questionaram a estratégia e o modelo de operação dos shopping centers no país, durante a BR Week, no final de junho, evento do setor de varejo, com críticas à expansão desordenada dos empreendimentos e às dificuldades de negociação com
6 coisas que uma pessoa inteligente nunca deve revelar no trabalho
No trabalho compartilhar certos aspectos sobre si mesmo é necessário, mas ser um livro aberto pode não ser a melhor coisa para sua carreira. Pelo menos é o que acha o psicólogo americano Travis Bradberry que publicou em um artigo
GPA abre “Loja Formadora” em Campinas para aprimorar atendimento
O bom resultado de um projeto-piloto de treinamento com profissionais do Pão de Açúcar do Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília e Fortaleza chegou a Campinas. Com o objetivo de melhorar a formação e padronizar os processos e atendimento, a
3 Sinais de alerta para avaliar se vale a pena continuar com seu negócio
Quando se toma a decisão de empreender, de ter o próprio o negócio, os planos são para o futuro, pensando de forma perene. “Não seria racional pensar em falência ao abrir uma empresa, dá até azar diriam alguns” explica Fábio
Venda de incandescentes está proibida a partir de Julho
Agora é definitivo. A partir de 1º de julho o comércio não poderá mais vender lâmpadas incandescentes acima de 25 W. Após um processo de retirada gradual do mercado de produtos de iluminação sem eficiência, iniciado em 2012, finalmente as
Café do Ponto aposta em nova linha premium
Café do Ponto, marca com mais de seis décadas de história, lança novos produtos para o mercado de cafés premium. Conhecida por oferecer aos seus consumidores uma bebida saborosa, a marca inova ao agregar ainda mais sofisticação e modernidade ao
4 formas de obter Feedbacks e melhorar a experiência do cliente
Às vezes, as empresas possuem um produto de alta qualidade, investem em inovação, mas seus resultados acabam sendo frustrantes. Mas não é para desanimar. Nesses momentos é ainda mais importante entender a percepção do público-alvo sobre o negócio e a
WEB APP ON supera expectativas e já atinge um milhão de visualizações nos shoppings administrados pela CCP
Lançado em janeiro deste ano, o ON, primeiro e mais avançado web app para shopping centers, atingiu neste mês a marca de um milhão de visualizações. O número supera as expectativas da CCP (Cyrela Comercial Properties), que desenvolveu a tecnologia
Quando vale a pena parcelar uma compra?
Parcelar uma compra equivale a se fazer um empréstimo, mas essa questão transcende o aspecto matemático, como poderíamos supor em um primeiro momento. Quando parcelamos uma compra, o raciocínio matemático (ou financeiro) poderia nos indicar que, caso a taxa de
Como turbinar sua loja com preços distintos no dinheiro e no cartão
Ainda desconhecida de muitos consumidores e donos de negócio, a venda de mercadorias e serviços a preços diferenciados é permitida, desde dezembro, de acordo com o meio de pagamento utilizado – dinheiro, cartão de débito, cartão de crédito e transferência
Varejo tem de se reinventar para crescer
“A empresa é feita de gente. Os funcionários olham para 10% do que a gente fala, mas prestam atenção a 90% das nossas ações”, afirma Belmiro Gomes, presidente do Assaí, rede de atacarejo do Grupo Pão de Açúcar. À frente
Habib’s apresenta novos formatos de investimento
As marcas Habib’s e Ragazzo levaram novidades para o setor de franchising durante a 26ª ABF Franchising Expo, evento promovido na última semana de junho. Inovação, qualidade, variedade e preços sempre acessíveis continuam sendo as principais marcas do Grupo que,
Savegnago Supermercados inaugura loja em Piracicaba
A rede Savegnago Supermercados inaugurou, no início do mês de julho, a primeira loja na cidade de Piracicaba, localizada na Avenida Professor Alberto Sachs, 650, no bairro Nova América. Além da nova loja, o Savegnago, que completa 41 anos em
Fidelidade sem prazo de validade
Programas de fidelidade caíram no gosto do brasileiro, mas um detalhe se tornou um desafio para esse tipo de serviço: o tempo para a reclamação do bônus. Um projeto de lei do Senado quer mudar isso Programas de fidelidade representam
Por que as marcas ignoram a igualdade de gênero? Uma reflexão necessária
Uma discussão inadiável: a publicidade precisa parar de trabalhar com o estereótipo que vê mulheres como objeto. Essa bandeira foi levantada no Cannes Lions A publicidade pode e deve ser uma força para o crescimento e para a igualdade. É
Riachuelo cria “Cartão Digital” para clientes gerenciarem suas contas
Marca permite que consumidores gerenciem os seus cartões em uma única plataforma, que pode ser acessada através de qualquer dispositivo móvel Em mais uma empreitada de elevar a experiência do cliente, a Riachuelo criou o “Cartão Riachuelo Digital” para permitir
A época do empresário que fica na moita ficou para trás, diz presidente da Riachuelo
Com a crise pela qual passa o Brasil, os empresários voltaram a se interessar pela política, mesmo aqueles que estavam há anos afastados desse campo. Pelo menos essa é a avaliação de Flávio Rocha, presidente da Riachuelo, e do ex-técnico
Os 10 melhores conselhos para um empreendedor de primeira viagem
Quem decide empreender sabe que está prestes a trilhar um caminho nada fácil, com diversos obstáculos pelo caminho. E uma das características marcantes desta caminhada é que aprende-se muito mais na prática do que com a teoria. Porém, isso não
Inteligência Artificial impulsiona as vendas diretas no Brasil
Considerada uma das gigantes do mercado de cosméticos, a Mary Kay investiu em assistentes virtuais para melhorar o serviço prestado a consultoras e clientes Diante da crise econômica e do desemprego em massa, muitos brasileiros encontraram, no mercado de vendas
Os 5 maiores motivos que fazem franquias falharem
As franquias são consideradas um investimento mais seguro do que negócios próprios. Afinal, você paga uma taxa de franquia para receber a experiência da franqueadora, que já testou seu modelo de negócio. Mesmo assim, todo empreendimento envolve riscos – e as
Como a Daiso está construindo um império vendendo bugigangas
No último andar de um dos shoppings mais luxuosos do país, o Cidade Jardim, na capital paulista, uma pequena banda improvisada com funcionários da varejista Daiso Japan tocam uma música japonesa, cuja letra, embalada pela melodia triste, ecoa alto por
O YouTube é um fenômeno cultural. A sua marca sabe disso?
A plataforma de vídeos é um poderoso dínamo cultural no mundo inteiro. Mas a maior parte das marcas ainda não sabe como lidar com isso. Confira É praticamente certo que você já riu, se divertiu ou simplesmente assistiu a algum
Marketing do Burger King tenta fugir do “arroz com feijão”
A rede de fast-food Burger King está cada vez mais associada a campanhas ousadas, que defendem causas – como a inclusão do público LGBT – e até propõem a união com a concorrência, caso do McWhopper. Apesar de o McDonalds
Câmara cria regras para entrada de alimentos em estabelecimentos comerciais
A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou uma proposta que proíbe que estabelecimentos comerciais barrem a entrada de alimentos e bebidas comprados em outros lugares. Cinemas, teatros, estádios, ginásios, bibliotecas e centros comunitários entram na lista. A proposta proíbe apenas
TST decidirá se shoppings terão de abrir creches
Ações pedem que administradoras paguem creches para filhos de funcionários das lojas Se aprovada, shoppings terão que pagar creches para filhos de trabalhadores dos centros comerciais O Tribunal Superior do Trabalho vai analisar ações que pedem que as administradoras de
As varejistas de moda mais valiosas nos Estados Unidos e no Brasil
A brasileira Lojas Renner é maior que a norte-americana Ralph Lauren, se for comparado o valor de mercado das duas empresas. Em termos gerais, o valor de uma companhia é dado pela soma de todos as ações que ela tem
Varejo on-line e lojas físicas já são indissociáveis
A compra da rede de supermercados Whole Foods pela Amazon, anunciada na sexta-feira, não representou apenas um dos passos mais significativos na estratégia de expansão da companhia fundada por Jeff Bezos. Os US$ 13,7 bilhões que serão aplicados na operação
O Boticário quer ser a “Loja do Futuro”
O Boticário reuniu tecnologia e inovação para tornar possível realizar uma compra personalizada, sem caixas e sem filas. Entenda O Boticário aliou tecnologia e inovação e lançou recentemente, no Shopping Pátio Batel, em Curitiba (PR), um novo conceito de loja, que
Um quarto dos shoppings americanos fechará até 2022, prevê banco
Um dos maiores símbolos do capitalismo está em franca decadência nos Estados Unidos Belz Factory Outlet Mall, em Allen, Texas, abandonado desde os anos 80 (Justin Cozart/Wikimedia Commons) São Paulo – Os shopping centers, um dos maiores símbolos do capitalismo
Lamentar ou inovar? Como as redes internacionais Outback e Daiso prosperam
Dando continuidade ao tema do meu artigo anterior, onde expus o grande dilema dos varejistas brasileiros diante da instabilidade econômica e política que assolam este país, quando um novo ciclo de crescimento estava por vir e surge a hecatombe do
Como a Internet das Coisas vai “Servicificar” os Produtos e Mudar sua Vida?
Imagine entrar em um supermercado, encher a sacola de produtos e simplesmente sair da loja sem passar pelo caixa. Para ser melhor, só se não tivesse que pagar, não é mesmo? Só que não. Jeff Bezos voltou a surpreender o
Até que ponto o varejo físico influencia a rentabilidade do e-commerce?
Estudo exclusivo da e-Consulting mostra que o varejo online ainda é dependente do varejo tradicional. Entenda o que falta para que ele caminhe sozinho. Ano após ano, o e-commerce cresceu a dois dígitos, acompanhando o boom de consumo do País.
Renner já tem quase o tamanho da americana Macy’s
Sem fazer alarde, a brasileira Lojas Renner já é quase do tamanho da Macy’s, uma das maiores redes de departamento dos EUA. É o que se vê quando se coloca frente a frente o valor de mercado das duas companhias.
Compra da The Body Shop pode levar Natura a ter receita de R$ 11,5 bi
A compra da rede The Body Shop, cuja transação de € 1 bilhão deverá ser concluída até o fim deste ano, levará a Natura a ter um faturamento de R$ 11,5 bilhões, valor 45% superior ao registrado no ano passado. A
Por que Shopping Centers não são donos das próprias lojas?
Já parou para pensar por que Shopping Centers não são donos das próprias lojas? É sério: por que a BR Malls aluga seus espaços em vez de criar lojas e ficar mais rica? Por que o metrô não é dono
Com investimento milionário, Bob’s vai inaugurar lojas 100% digitais em 2017
A rede de restaurantes fast-food Bob’s vai investir este ano R$ 225 milhões entre tecnologia, mudanças na comunicação visual, arquitetura, branding e para a inauguração das primeiras lojas 100% digitais do país. A medida faz parte da reformulação da oferta
Burger King também vende cachorro-quente
O Burger King encontrou uma maneira “engraçadinha” para lançar dois novos cachorros-quentes no Brasil. Em vídeo promocional, a rede de fast-food pergunta a seus consumidores “O que é mais importante: o tamanho da salsicha ou como se faz?”. A resposta
Degustação alavanca vendas durante festas juninas e julinas
É praxe o comércio lançar mão de datas comemorativas para alavancar as vendas que, em outros períodos do ano, não contam com tal apelo. Uma delas, as festas juninas e julinas, é especialmente explorada pelos segmentos alimentícios e de eletroportáteis,
Dona do Griletto compra Croasonho
A holding Halipar, detentora de redes de alimentação como Griletto e Montana, comprou o controle da cadeia de franquias Croasonho, com 72 unidades no país e R$ 110 milhões de faturamento previsto em 2017. Com essa operação, o grupo volta a
Bradesco lança o banco 100% digital Next
Após dois anos em gestação na Cidade de Deus – conjunto de edifícios que abriga a sede do Bradesco, em Osasco –, o projeto Next, um novo banco 100% digital, chegará ao mercado hoje, ao lançar seu aplicativo na AppStore
Como lidar com um funcionário reclamão
O perfil é conhecido: a pessoa não cansa de criticar a empresa onde trabalha, encontra mil motivos para não fazer o que é necessário e de quebra ainda influencia quem está ao seu redor, gerando um péssimo clima para trabalhar.
Você oferece Wi-Fi para seus clientes?
Estamos conectados o tempo inteiro, seja para uso profissional ou pessoal. É preciso acompanhar as mudanças e estar pronto para atender as novas demandas. As pessoas gostam de estar em estabelecimentos que oferecem rede Wi-Fi aberta. É um atrativo a mais
