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Para acabar com erros de exposição, O Boticário lança prateleira capaz de entender a relação entre cliente e produto no primeiro contato O Boticário está apostando em prateleiras inteligentes, que operam com big data e machine learning, para otimizar a

A recuperação do varejo já começou em algumas regiões do País, segundo levantamento da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) obtido com exclusividade pelo Estadão/Broadcast. Durante a crise econômica, 226,5 mil estabelecimentos de comércio varejista fecharam

A Glovo, startup espanhola de entregas rápidas, iniciou as operações no Brasil. O lançamento integra um plano estratégico que tem como objetivo fortalecer a marca na América Latina, logo após a abertura de operações na Argentina, Chile e Peru. A

Carros voadores e robôs desempenhando funções domésticas ainda não fazem parte de nossa realidade, mas essas não são mais ideias tão distantes assim. As inovações tecnológicas experimentaram grandes saltos nos últimos anos, e incorporamos aparelhos novos em nossa rotina sem

O mês de março é emblemático para nós, mulheres. É a época do ano em que mais seremos tema de reportagens, palestras, debates e afins. Mas, o que eu gostaria mesmo de saber é: o que, de fato, estamos fazendo

As concorrentes Elo, Visa e MasterCard se uniram para desenhar uma proposta para expandir o pagamento por aproximação no Brasil feito via a tecnologia NFC (Near Field Communication). O projeto está sendo tocado dentro de um grupo trabalho junto à

Com o acordo de cooperação com o SPC Brasil, o Banco Central terá acesso a informações sobre cerca de 50 milhões de operações mensais entre pessoas físicas e varejistas. Esse universo de dados que mostra, por exemplo, que há 60

A sua empresa gerencia a jornada do cliente ou percebe a importância desse gerenciamento?Se a r esposta for “não” e o “fator cliente” não integrar o DNA da sua empresa, é provável que seus custos e esforços para manter os

A fábula de que uma maçã podre contamina um cesto inteiro pode ter sua origem no mundo corporativo. Quem avisa são os professores de escolas de negócios Stephen Dimmockm da Nanyang Technological University (Cingapura) e William C. Gerken, da University

Foram anos lutando contra o áudio no WhatsApp. Primeiro, eu me recusava a mandar e me reservava o direito de não ouvir. Parece meio absurdo dizer isso para alguém nascido depois da Copa de 1994, mas a gente perde muito

Objetivo é arrecadar verba até 2020 para investir em unidades de interesse social A gestão João Doria (PSDB) pretende vender 900 imóveis que pertencem à Cohab (companhia de habitação) com o objetivo de arrecadar cerca de R$ 500 milhões até

A Superintendência-Geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou sem restrições acordos firmados entre o Grupo Brookfield e a administradora de shopping centers Ancar, segundo despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU) desta sexta-feira. A parceria consiste em

O grupo calçadista Grendene está em vias de se tornar um case no uso de energia solar no Brasil. A empresa está concluindo a implantação da maior usina de geração de energia solar fotovoltaica de autoconsumo do país, no seu

Confira dicas da FecomercioSP e do Procon sobre a afixação de preços nos estabelecimentos. Condutas proibidas podem culminar em diferentes tipos de multa A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), em parceria

Enfim o Brasil sai da recessão… Em relatório recente divulgado pelo Banco Central, a economia brasileira cresceu em 2017 o suficiente para sair da recessão. Os números indicaram aumento de 1,04% na comparação com 2016. Segundo estudo recente da consultoria

A Restaurant Brands International (RBI), controladora do Burger King, está estudando uma oferta pela Domino’s Pizza, pessoas com conhecimento do assunto disseram ao Brazil Journal. A modelagem da oferta está adiantada. A aquisição completaria uma lacuna importante no portfólio de

Há cerca de cinco anos, reitores, desenvolvedores e especialistas no sistema educacional começaram a lidar com uma (r)evolução poderosa: o surgimento de novas plataformas de educação online. Elas se tornaram símbolo de uma era de aprendizado flexível e acessível e

A data, que tem se popularizado a cada ano, tem potencial para ganhar relevância em 2018, assim como a Black Friday fez em 2015. Em 2014, apenas 27% dos consumidores conheciam a Black Friday, já no ano seguinte, o número

Segundo dados da CNC, varejo brasileiro deve crescer mais em 2018 do que conseguiu no ano passado, quando o setor registrou números positivos Na última semana, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) informou um crescimento de 2% do

O CEO global do Uber, Dara Khosrowshahi, deu pistas sobre a futura empreitada da companhia: o transporte público – algo que não necessariamente é novo para a companhia Durante um evento organizado nos Estados Unidos, o CEO da Uber, Dara

Controlador da cadeia de restaurantes Madero, o Grupo Durski deve avançar num plano de abertura de três novas redes no país, após finalizar um projeto de reestruturação de suas dívidas. O processo passa pela emissão de R$ 380 milhões em

“Comumente vinculado ao varejo e à integração entre operações físicas e online, o Omnichannel também faz parte do universo do atendimento ao cliente” O avanço tecnológico foi determinante para o empoderamento dos consumidores. Se num passado não muito distante eram

A Vinci Partners, gestora de investimentos de Gilberto Sayão, acertou a venda da Inbrands para o empresário Nelson Alvarenga Filho, ex-dono da Ellus. O acerto aconteceu há algumas semanas e Alvarenga passa a ser o único sócio da holding dona

Apps como Uber e 99 se destacam com relação aos táxis principalmente em decorrência do preço, identifica pesquisa do SPC Brasil e da CNDL. Veja Parece um fato incontestável a grande adesão dos brasileiros pelos aplicativos de transporte, como Uber,

Dados da Serasa Experian mostra alta na atividade do comércio em janeiro, em comparação ao mesmo período do ano passado. Entenda O movimento dos consumidores nas lojas do Brasil apresentou alta de 6% em janeiro, na comparação com o mesmo

Dados da Serasa Experian mostra que as companhias estão reagindo à retomada e buscando soluções antes de fechar as portas O número de pedidos de falência de empresas no País caiu 14,1% em janeiro, em relação ao mesmo período do

Dados do IBGE mostram que o setor reagiu no ano passado após dois anos de queda, com forte reação de segmentos que sofreram mais durante a crise. Confira O varejo brasileiro voltou a crescer e registrou alta de 2% em

Associação calculou um aumento de 2,4% no fluxo de visitantes em janeiro, em relação ao mesmo mês do ano anterior. Entenda O movimento das pessoas nos shopping centers foi 2,4% maior em janeiro, na comparação com o mesmo mês do

Um conceito aparentemente simples traz um novo olhar sobre o consumidor – e muda a forma de construir os negócios. Entenda e aplique essa estratégia Vivemos tempos em que qualquer negócio, de qualquer setor, passa por inúmeros questionamentos. O consumidor

O reconhecimento facial faz parte do presente e do futuro. Entenda como as empresas estão criando soluções de pagamento e segurança por meio da interpretação. A cidade californiana de Cupertino, nos Estados Unidos, está mais do que acostumada a receber

A Supermercado Now, plataforma de supermercado on-line, recebeu aporte de investidores e empresários para manter crescimento robusto A startup Supermercado Now, de compras de supermercado on-line em dispositivos eletrônicos e entrega via shoppers, recebeu um aporte de investidores do setor

Comprar online e retirar a encomenda em um armário instalado em ponto estratégico da cidade. Assim funciona a entrega por meio dos chamados lockers, modelo popular nos EUA e na Europa, que começou a ganhar fôlego no Brasil neste ano.

Companhia traz a europeia Bricoman/Bricomart ao Brasil com a bandeira Obramax, para vender para profissionais e consumidor final em diferentes canais O Grupo Adeo, que opera a marca Leroy Merlin, traz ao Brasil a marca de materiais de construção europeia

Durante a NRF 2018, o jeito de se fazer compras nas lojas físicas foi um dos temas mais debatidos. A loja física não morreu, só será mais divertida Como você vai comprar em 2020? Apesar do aumento do número de

Um estudo realizado na América do Norte traz dados de como os pontos de venda móveis influenciam no total de vendas do varejo A implementação de pontos de venda (PDV) móveis, que utilizam rede Wi-Fi, rendeu um aumento médio de

Há alguns anos, o apocalipse varejista é profetizado para o momento em que a tecnologia se tornar onipresente; o que se observa no mundo é o contrário Os dias de congresso da NRF 2018, com os grandes nomes da inovação

Em 2018 ainda encontramos práticas de atendimento e gestão que parecem ter saído de algum lugar do século 19, esbanjando ineficiência e descaso As festas de final de ano são ricas para podermos verificar a quantas anda – ou continua

Parceria entre a Warner Bros. e o Omelete Group traz loja online especial de Harry Potter, com produtos oficiais e licenciados.  Nada melhor que o Dia das Bruxas para dar um presente mágico aos brasileiros: acaba de ser lançada uma

O empresário Carlos Wizard Martins e seus filhos Lincoln Martins e Charles Martins; e a Yum! Brands – maior empresa de restaurantes do mundo, detentora de três marcas reconhecidas internacionalmente, como KFC, Pizza Hut e Taco Bell – anunciaram hoje

RIO DE JANEIRO/SÃO PAULO, 9 Jan (Reuters) – As vendas no varejo do Brasil subiram mais do que o esperado em novembro e tiveram o melhor resultado para o mês em seis anos com o impulso da Black Friday e

As condições para que o consumo das famílias retome um sustentado ciclo de crescimento estão dadas. Com a inflação no menor nível em duas décadas e os juros no mais baixo patamar da história, o cenário é favorável para que

O e-commere faturou R$8,7 bilhões no período do Natal em 2017, crescimento nominal de 13% na comparação com os R$7,7 bilhões registrados no mesmo período do ano passado. O número de pedidos expandiu 13,3%, de 16,83 milhões para 19,06 milhões.

O governador Geraldo Alckmin assinou, no dia 22 de dezembro de 2017,  decreto que autoriza a Secretaria da Fazenda a recolher em duas parcelas o ICMS das vendas de dezembro do setor de varejo, com dispensa de multa e juros. De acordo

Flagship trará experiências para clientes e potenciais compradores da construtora. Apartamentos milionários poderão ser adquiridos na loja Uma maneira de transformar o surreal em real. Essa é a promessa de Efraim Horn, co-presidente da Cyrela, com a abertura da primeira

A nova loja é a primeira conceito da companhia em SP e aposta em ampliar a experiência do consumidor. Público geek também é foco da companhia A Saraiva não para de inovar frente aos desafios do seu mercado – ainda

Primeiro empreendimento de varejo do Grupo MPL, a loja M. Pollo aposta na experiência de multinacionais para criar ponto de venda diferenciado. Veja “Você quer vinho ou espumante?”. A pergunta, comumente feita em restaurantes, marca o início do contato entre

Em outubro, o comércio varejista no Estado de São Paulo criou 7.121 postos de trabalho, o segundo melhor desempenho em 2017, resultado de 77.839 admissões e 70.718 desligamentos. Foi o quarto mês consecutivo de geração de empregos formais. Com isso,