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A Gerccom visa desenvolver e fomentar o varejo de forma auto-sustentável viabilizando operações perenes em condições adequadas a todos os envolvidos.

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Blog

OUTBACK DE SÃO PAULO SERÁ A MAIOR LOJA DA REDE NO MUNDO TODO

Fechado para reformas, unidade reabre na próxima segunda, antes do feriado, com novos ambientes. Restaurante passa ser o maior Outback do mundo A rede de restaurantes Outback vai reabrir sua loja no Shopping Center Norte, em São Paulo. Quem visitar

Gerccom - Blog junho 26, 2018maio 25, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Casas Bahia e Pontofrio lançam serviço de reserva no site

A Via Varejo vem investindo em projetos de omnicanalidade, integrando os universos online e físico. Como parte desta estratégia, a empresa iniciou a operação Reserva Site, em que o cliente pode reservar o produto no e-commerce das Casas Bahia ou

Gerccom - Blog junho 25, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Perda da validade da MP 808 reverte regras do trabalho intermitente

A Medida Provisória n.º 808, que altera a Lei n.º 13.467, conhecida como “Reforma Trabalhista”, perdeu a validade no último dia 23 de abril. A caducidade da MP reverte as regras do trabalho intermitente, categoria de serviço inexistente antes da

Gerccom - Blog junho 24, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

O que leva as pessoas a amarem as marcas

Exceder expectativas, definir tendências, compartilhar valores, construir confiança, elevar experiências e respeitar os consumidores são os seis principais fatores que definem o que faz um consumidor amar as empresas. A conclusão é de um estudo realizado pela Oath, subsidiária da

Gerccom - Blog junho 23, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Gestão de estoque: o segredo do sucesso

Por Pedro Ribeiro, sócio fundador da Peers Toda empresa que trabalha com revenda de produtos e demanda a formação de estoques tem o desafio de comprar e vender produtos no momento correto. Uma vez que a atividade central é a

Gerccom - Blog junho 22, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

INTENÇÃO DE CONSUMO CAI EM ABRIL, DIZ CNC

É a primeira vez que o índice apresenta queda desde setembro do ano passado. Na comparação com 2017, porém, a intenção de consumo aumentou A Intenção de Consumo das Famílias recuou em abril. O índice registrou 86,9 pontos no último

Gerccom - Blog junho 21, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

QUAIS FATORES DETERMINAM O INTERESSE DOS CLIENTES NO PONTO DE VENDA?

Os clientes notam vários aspectos das lojas, que vão desde a boa disposição dos produtos até a climatização do ambiente, aponta estudo. Veja os detalhes Fachada, provador, espaço para circulação e até a temperatura do local. Uma pesquisa encomendada pela

Gerccom - Blog junho 20, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

5 MITOS SOBRE AS VENDAS NO DIA DAS MÃES, SEGUNDO O GOOGLE

O Google identificou em algumas estatísticas internas de busca alguns erros que os empreendedores brasileiros cometem ao vender na data O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do varejo no primeiro semestre. Para os empreendedores, é uma

Gerccom - Blog junho 19, 2018maio 22, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

APPLE PAY CHEGA AO BRASIL E IPHONE PODE, ENFIM, SUBSTITUIR CARTÃO

17Usuários do iPhone já podem comprar em lojas por meio do Apple Pay usando apenas o celular. Apple também libera pagamentos via iPad e Apple Watch. Saiba mais O aplicativo Apple Pay chega ao Brasil nesta quarta-feira (4) para permitir

Gerccom - Blog junho 17, 2018maio 21, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

O QUE É MAIS IMPORTANTE PARA OS CONSUMIDORES NAS LOJAS FÍSICAS?

Uma pesquisa mostrou os fatores que mais influenciam a experiência dos clientes ao comprarem em lojas físicas. Veja quais são Fachada, provador, espaço para circulação e até a temperatura do local. Uma pesquisa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de

Gerccom - Blog junho 16, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Empresas brasileiras ainda ignoram consumidores da terceira idade

O mercado dos chamados “maduros” — aqueles a partir de 50 anos, ainda não é plenamente atendido, tanto na parte de produtos quanto na de serviços. Esses consumidores, mostra o instituto de pesquisa MindMiners, sentem falta, por exemplo, de cursos

Gerccom - Blog junho 15, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

CONSUMO RELACIONADO À COPA DO MUNDO DEVE CAIR PELA METADE

Comparação da Copa do Mundo de 2014 com a de 2018 aponta queda na intenção de compra. Pesquisa da CNC mostra ainda perspectiva para o setor de bares e restaurantes Quase um quarto das famílias brasileiras (24%) tem a intenção

Gerccom - Blog junho 15, 2018junho 11, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Após quatro anos, Eudora amplia aposta no varejo e volta a abrir lojas

Depois de quatro anos focada principalmente na venda direta, a marca Eudora, projeto pioneiro de diversificação de marcas do Grupo Boticário, vai voltar a aumentar a aposta no varejo. Hoje presente em shopping centers apenas em pequenos quiosques, a Eudora

Gerccom - Blog junho 14, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Loja 4.0: o consumidor do futuro

Coreana Samsung, fabricante de eletroeletrônicos, já definiu o futuro que pretende dar à rede de lojas que estampa sua marca corporativa. “Serão cada vez mais centros que proporcionam experiência e serviços aos clientes”, define Mário Laffitte, vice-presidente da subsidiária brasileira.

Gerccom - Blog junho 13, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

QUAIS OS PRESENTES COM MENORES IMPOSTOS PARA O DIA DOS NAMORADOS?

Na hora de comprar uma lembrança no Dia dos Namorados o consumidor deve se atentar e saber o quanto paga de tributação nos produtos. Confira os valores Comprar um livro para a cara-metade, no Dia dos Namorados, pode ser uma

Gerccom - Blog junho 12, 2018junho 11, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

7 ESTRATÉGIAS DIGITAIS PARA AS PMES NO DIA DOS NAMORADOS

As micro, pequenas e médias empresas têm no Dia dos Namorados a possibilidade de alavancar seus ganhos. Confira sete passos para ganhar notoriedade na internet Com a chegada do Dia dos Namorados – uma data sazonal que historicamente movimenta bilhões

Gerccom - Blog junho 12, 2018junho 11, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Intenção de consumo das famílias volta a cair em abril ante março, diz CNC

Depois de ensaiar uma recuperação nos dois últimos trimestres, o índice de Intenção de Consumo das Famílias (ICF), apurado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), voltou a cair. Em abril, alcançou 86,9 pontos, uma redução

Gerccom - Blog junho 11, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Um Raio-X do OmniShopper

Recentemente, muito tem se falado da importância do OmniChannel para a evolução do varejo e como forma de atrair o consumidor. Tornando a jornada mais atrativa e facilitada para os clientes e gerando novas experiências de compra. Contudo, será que

Gerccom - Blog junho 10, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Comprador secreto oferece bilhões para levar drogarias São Paulo e Pacheco

Os acionistas do Grupo DPSP, dono das drogarias São Paulo e Pacheco, receberam no fim do mês passado uma proposta informal de compra por meio do escritório Nelson Willians. A oferta chama atenção pelo tamanho, mas também pelo mistério em

Gerccom - Blog junho 9, 2018maio 9, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

SAIBA COMO FALAR COM SEU CLIENTE SOBRE O DIA DOS NAMORADOS

Especialista aponta quais as plataformas mais adequadas para falar com cada perfil de consumidor, antes, durante e depois do Dia dos Namorados Para potencializar as vendas no Dia dos Namorados é necessário ter um canal eficiente de comunicação com o

Gerccom - Blog junho 8, 2018junho 7, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

5 TECNOLOGIAS QUE VÃO SE TORNAR INDISPENSÁVEIS AO VAREJO EM 2018

Tendências para 2018 contemplam a implementação eficaz de soluções com as quais consumidores e varejistas estão começando a compreender e perceber valor. Saiba quais são A commodity mais importante do mundo, hoje, é a informação. Para provar a tese, a

Gerccom - Blog junho 7, 2018maio 8, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

VAREJO BRASILEIRO REGISTRA MENOR CRESCIMENTO EM 11 MESES

O aumento na comparação anual foi o décimo primeiro seguido, porém, foi o mais baixo da série, de acordo com a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC) O varejo brasileiro registrou aumento de 1,3% em fevereiro, em relação ao mesmo período

Gerccom - Blog junho 6, 2018maio 8, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

COMO A AMAZON ESTÁ DESTRUINDO O VELHO CONCEITO DE MARCA

Especialista americano alerta para o fenômeno do “apocalipse das marcas” e crê que, diferentemente do frustrado “apocalipse varejista”, o fim das marcas será real. Entenda Os números que o mercado tradicional de marketing sustenta ainda hoje pode sugerir que nada

Gerccom - Blog junho 5, 2018maio 8, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Modelo em transformação: como o comércio eletrônico está conquistando o varejo

O comércio eletrônico brasileiro encontrou seu lugar e deve experimentar importante crescimento nos próximos anos. A disparada prometida para o setor está atrelada à consolidação de práticas como marketplace e omnichannel. Na primeira, lojas de pequeno e médio porte podem

Gerccom - Blog junho 4, 2018maio 8, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Secadores de ar sopram bactérias do banheiro na sua mão, diz estudo

O uso de papel para secar as mãos sempre foi muito criticado por quem acha que é um desserviço ao planeta, por causar excesso de lixo, mas um novo estudo descobriu que os secadores de mão com ar quente –muito

Gerccom - Blog junho 3, 2018maio 8, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Resolver o problema só após “Reclame Aqui” revela falta de foco no cliente

Todos nós sofremos, por vezes, decepções com empresas, por conta de produtos ou serviços consumidos que consideramos não terem sido adequados. Há, no entanto, um fenômeno recente, fruto da revolução digital, que tem muito a ver com a boa ou

Gerccom - Blog junho 2, 2018maio 7, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

A difícil missão de manter a motivação no trabalho

Motivação: ato ou efeito de motivar, de despertar o interesse por algo. A descrição literal no dicionário veste bem o dilema que muitos trabalhadores enfrentam ao retornar de férias. Como se animar com uma rotina no escritório, de tarefas repetitivas

Gerccom - Blog junho 1, 2018maio 7, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

APPLE PAY CHEGA AO BRASIL EM PARCERIA COM ITAÚ

Anunciado esta semana pela Apple, o Apple Pay está disponível para iPhone, iPad e Apple Watch. Parceria dá exclusividade ao Itaú por tempo determinado. Veja A Apple anuncia a chegada do aplicativo Apple Pay ao Brasil para permitir aos donos

Gerccom - Blog maio 31, 2018maio 7, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

A TECNOLOGIA MUDOU O COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES DO MERCADO AUTOMOTIVO

Ideia de usar apenas aplicativos de transporte está mais presente. Consumidores também começam a exigir apresentações de carros em realidade virtual Um estudo da Capgemini mostrou os impactos da tecnologia e dos serviços de compartilhamento de viagens no transporte. Os

Gerccom - Blog maio 30, 2018maio 7, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Loja Conceito do Varejo – Como será a loja do futuro?

O projeto de criação de uma loja modelo, intitulado “Loja do Futuro”, terá mais uma edição na FBV, Feira Brasileira do Varejo, que acontecerá de 28 a 30 de maio, em Porto Alegre. Com o objetivo de mostrar como será

Gerccom - Blog maio 29, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

FLAVIO ROCHA DEIXA RI DA RIACHUELO PARA CONCORRER À PRESIDÊNCIA

Flavio Rocha, executivo da Riachuelo, anunciou saída do posto de diretor de Relação com Investidores para tocar campanha à presidência da República A Riachuelo confirmou a saída de Flavio Rocha do posto de diretor de Relação com Investidores. Em nota

Gerccom - Blog maio 28, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

COMO TUDO NA VIDA, O ATENDIMENTO TAMBÉM DEVE EVOLUIR

É muito fácil identificar o aumento do nível da autonomia e o impacto da evolução da tecnologia. É natural que o atendimento siga esse caminho O consumidor quer ter autonomia. Desde a busca, passando pela escolha e pela compra, até

Gerccom - Blog maio 27, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

COMO O MAGAZINE LUIZA CONSTRÓI UM OMNICHANNEL SEM COSTURAS

Diretor de marketplace do Magazine Luiza, Carlos Alves, diz como integrar as operações internas dos canais de venda para dominar todo o fluxo de dinheiro O cliente quer comprar determinado produto de uma loja pelo WhatsApp ou Facebook, mas o

Gerccom - Blog maio 26, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

CONFIANÇA DO COMERCIANTE DE SP ATINGE O MAIOR NÍVEL EM 4 ANOS

Pesquisa mostra aumento na confiança do comerciante da cidade de São Paulo – o maior índice desde janeiro de 2014. Confira os dados A confiança do comerciante da cidade de São Paulo cresceu em março e atingiu o maior nível

Gerccom - Blog maio 25, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

STARTUP BRASILEIRA RECEBE R$ 100 MI DE EMPRESA QUE APOSTOU NO NUBANK

A Tiger Global Management aportou o valor em startup que oferece plataforma que facilita a organização e o controle das pequenas empresas. Conheça A empresa de investimentos americana Tiger Global Management, que já investiu em companhias brasileiras, como Netshoes, 99

Gerccom - Blog maio 24, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

4 TECNOLOGIAS QUE AINDA NÃO FORAM ADOTADAS PELO VAREJO BRASILEIRO

Conheça algumas ferramentas que já estão no mercado brasileiro há anos e são deixadas de lado pelas empresas brasileiras Apenas 35% do varejo brasileiro tem adotado estratégias digitais em seus negócios, de acordo com dados da Associação Brasileira de Automação

Gerccom - Blog maio 24, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

E-COMMERCE CRESCE, MAS MANTÉM MESMA REPRESENTATIVIDADE NO VAREJO GERAL

Pesquisa exclusiva feita pela E-Consulting para a NOVAREJO mostra que o e-commerce cresce na mesma proporção que o varejo físico O e-commerce é um gigante. Não à toa, redes de varejo tradicionalmente físico lançam suas plataformas digitais de olho em

Gerccom - Blog maio 23, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Rede supermercadista abre escola voltada ao setor

Com uma proposta de ensino para profissionalizar jovens e adultos, o Savegnago Supermercados, em parceria com o Senac Ribeirão Preto, inaugurou no dia 5 de abril uma escola própria, com ensino profissionalizante gratuito focado para o setor supermercadista. A Escola

Gerccom - Blog maio 21, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Estudo global aponta as principais tendências para o varejo até 2025

A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, apresenta um estudo sobre o futuro do varejo e aponta as principais tendências que vão impactar o setor nos próximos anos. Até 2025, a distinção entre loja física e

Gerccom - Blog maio 20, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

O futuro do varejo passa pelo uso da voz

Uma das missões mais difíceis para qualquer empresa é ter de implementar um produto ou serviço que requer uma mudança de hábito por parte do usuário. Não é à toa que milhões de dólares são investidos em pesquisas sobre hábitos

Gerccom - Blog maio 19, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

PIRATARIA É PEDRA NO SAPATO DE AMAZON E ALIBABA

Os usuários da Amazon relatam preocupações com origem e qualidade dos produtos comprados no site. Na China, o Alibaba recorre à tecnologia para evitar a pirataria Quase um terço dos usuários de internet em todo o mundo foram enganados e

Gerccom - Blog maio 18, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

CONCENTRIX: A “UBER” DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Há quatro anos no Brasil, a empresa investe em inteligência artificial e realidade aumentada. Depois de crescer em 2017, a Concentrix quer dobrar de tamanho Mesa de sinuca, Netflix entre uma tarefa e outra e computadores que dividem seu espaço

Gerccom - Blog maio 17, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

ALELO LANÇA CLUBE DE OFERTAS GRATUITO

Consumidores mudaram seus hábitos depois da crise. Os brasileiros estão pesquisando mais antes de comprar, segundo o SPC Os mais de oito milhões de usuários dos cartões Alelo terão agora uma plataforma exclusiva de promoções com descontos de até 85%

Gerccom - Blog maio 16, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

RENNER VAI ABRIR LOJA FÍSICA DE SUA MARCA PLUS SIZE

Nos bastidores, NOVAREJO apurou que a linha Ashua terá um espaço específico e focado em experiência para o consumidor de peças plus size Depois de dois anos da criação da marca plus size Ashua, a Renner vai abrir uma loja

Gerccom - Blog maio 15, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

AMAZON ESTARIA DE OLHO NA VIA VAREJO PARA ENTRAR DE VEZ NO BRASIL

Notícia de que a Amazon quer comprar a Via Varejo, dona das Casas Bahia e do Pontofrio, surgiu depois de a gigante americana adquirir rede francesa de alimentos A demora da Amazon para desembarcar de vez no mercado brasileiro pode

Gerccom - Blog maio 14, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Mercado de food service cresce mesmo em tempos de crise

O setor de alimentação fora do lar se manteve em crescimento mesmo durante o período em que a crise econômica afetou o comportamento de consumo de grande parte dos brasileiros. Segundo a Associação Brasileira das Indústrias da Alimentação (ABIA), o

Gerccom - Blog maio 13, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Redução na taxa do cartão de débito beneficia pequeno varejista

Anunciada pelo Banco Central na segunda-feira, 26, a medida que reduz tarifas de operações com cartão de débito deve estimular o uso dos cartões e favorecer sobretudo pequenos varejistas, que hoje lidam com custos mais elevados. O Banco Central atuou

Gerccom - Blog maio 12, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

PESQUISA CONTRARIA SENSO COMUM E DIZ QUE HOMENS SÃO MAIS CONSUMISTAS

Pesquisa aponta que os homens são mais emocionais na compra do que as mulheres e também recorrem menos a análise de preço. Elas têm costumes mais sóbrios na hora de comprar. Saiba mais Uma pesquisa revelou que 42% dos homens

Gerccom - Blog maio 11, 2018abril 23, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

DIA DAS MÃES SERÁ O MELHOR EM 5 ANOS PARA O COMÉRCIO

Varejo deve crescer 6,1%, segundo CNC. Se concretizado, será o melhor resultado para o setor desde o dia das mães de 2013 A preparação para o dia 13 de maio já começou com otimismo. Para o comércio, este deve ser

Gerccom - Blog maio 10, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais

Dia das Mães deve ser o melhor em 5 anos e movimentar R$ 9,4 bi

O desempenho do Dia das Mães deste ano deve ser o melhor desde 2013 especialmente por causa da inflação baixa. Tida como o Natal do primeiro semestre pela forte importância nas vendas do varejo, a data deve movimentar R$ 9,4

Gerccom - Blog maio 9, 2018maio 3, 2018 Blog, Notícias Nenhum Comentário Ler mais
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